11月22日，有网友称在旺仔牛奶中发现异物，疑似为老鼠。旺仔官方账号对此回答，感谢反应并苦求网友私信留住计划模式以便尽快计划责罚。官方微博@旺仔俱乐部也在驳倒区示意会积极责罚关系问题，请各人宽解。

旺旺官方网店客服也对这一情况进行了回答，示意商品齐是过程普通检测后出售的。由于该商品并非从其店铺购买，具体情况他们并不了解，但会将关系视频和信息反应给总部，并有专东说念主跟进核实。

认证为“旺旺集团首席营运官”的微博账号@Matt旺家发布了一条回答，称请各人安静、宽解，封锁管说念内莫得老鼠世博shibo登录入口，他还提到我方也曾喝了28年的旺仔牛奶。